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BFC外灘金融中心榮獲“金鑰匙”國際聯盟授權
2019年07月01日 16:50   來源:中新網上海  



  中新網上海新聞7月1日電   駐地外灘核心區的BFC外灘金融中心近日榮獲“金鑰匙”國際聯盟授權,從此躋身五星級服務plus的豪華陣營。作為外灘沿線首個復合型商業體,BFC依托其多元化業態和一站式的綜合體驗,旨在為客人打造更高端奢華的服務體驗。

  “金鑰匙”是一種“委托代辦”(Concierge)的服務概念,最早起源于法國,指古代酒店的守門人,負責迎來送往和酒店的鑰匙。在現代酒店業中,Concierge已成為客人提供全方位“一條龍”服務的崗位。金鑰匙國際聯盟正是基于這一服務概念,結合高端客人需求,打通整個高端服務業的跨行業服務提供商。經過14年的發展,“金鑰匙”已經發展成為一個擁有130多家高端酒店、260多家高端物業和31家歐美奢華酒店加盟的中國高端酒店•物業•服務聯盟。無論在世界的哪個角落,金鑰匙們都將竭盡全力,去延續肩負的使命:“以真誠服務于我們的職業、我們的酒店,乃至整個服務業”。

  “金鑰匙”在服務業樹立了用心服務的榜樣和“滿意+驚喜”的客戶服務標準,這與BFC外灘金融中心致力于打造的極致服務理念不謀而合。BFC外灘金融中心獲得金鑰匙國際聯盟的授牌,無疑是對其服務水準的巨大肯定。同時,此次授牌堪稱是金牌服務之間的一次對話,授牌儀式體現出雙方高效簡潔和細致周到的風格。

  作為“蜂巢城市”核心代表作之一,BFC外灘金融中心是外灘金融集聚帶核心位置體驗式復合型綜合體,也是復星蜂巢在上海的又一力作。

  總面積達420,000平方米的BFC外灘金融中心涵蓋辦公樓、購物中心、藝術中心、酒店、健康管理五大業態,擁有418米的臨江視角與180米的建筑天際高度——這一切,都對物業管理水平提出了巨大挑戰。自成立以來,BFC的物業團隊一直兢兢業業、不負眾望,從安保、清潔到管理維護,都獲得租戶、顧客、嘉賓和游客的稱贊,而且從未停止升級的步伐。

  以“時尚•藝術•設計”為基因的BFC外灘金融中心,正在與毗鄰的海派城廂文化代表——豫園融匯成全新多元文化概念的“大豫園”板塊,在城市聯動中發揮 “城市國際會客廳”角色。只有比五星級更出色的服務,才能幫助BFC實現“世界,重回外灘”的愿景。

  正如BFC外灘金融中心物業高級總監沈海珊先生在授牌儀式上的答謝詞所言:“今天,外灘金融中心有幸加入金鑰匙國際聯盟,這是我們所有BFC人值得紀念的一天,金鑰匙的服務理念將會在外灘金融中心生根發芽。我們將借助‘金鑰匙’服務品牌,不斷提高物業管理水平和服務質量,促進項目持續、穩定、快速、健康發展。外灘金融中心的金牌物業服務有了金鑰匙品牌的加持,必然會向更優質服務方向發展! ” 

 

注:請在轉載文章內容時務必注明出處!   編輯:李佳佳

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