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從第一班客艙服務到謝幕春運 她們的笑容44年未改
2020年01月19日 11:58   來源:中國新聞網  
吉曉春為旅客提供服務!∫罅⑶凇z

  中新網上海1月17日電 (記者 殷立勤 通訊員張瑋)“您好,歡迎登機”,1月17日下午,成都雙流國際機場MU5222成都至浦東航班上,東航乘務員吉曉春微笑著迎接登上航班的旅客,正如她當年第一次作為乘務員在蘇制伊爾-18客機上迎接即將從成都飛往拉薩的旅客。

  馬文菁在客艙廚房為旅客準備餐食!∫罅⑶ 攝

  今天的春運航班,吉曉春與她的戰友、也是多年客艙同事的馬文菁迎來了她們的謝幕飛行,兩人分別在客艙乘務崗位上工作了44年和42年,在2020春運,她們用自己的豐富經驗和滿腔熱情,為藍天職業生涯畫上圓滿句號。

  吉曉春和馬文菁謝幕飛行全體機組合影!∫罅⑶ 攝

  1976年,還在上海讀高一的吉曉春,參軍入伍來到四川成都,加入了彼時還屬于部隊的民航隊伍,被分配到民航成都管理局七大隊,成為一名空中乘務員,此后又從成都轉回上海,加入東航客艙團隊。1978年,吉曉春迎來了有著此后40年藍天緣分的戰友——馬文菁也高中畢業參軍從上海到了成都,擔任乘務員。

  吉曉春(左二)和馬文菁(右一)開著航前準備會!∫罅⑶ 攝

  從1976年到今天,吉曉春始終堅守在客艙乘務崗位一線,這個紀錄創下了東航之最。她先后飛過立-2、伊爾-14、伊爾-18直到空客350、波音777等30余種機型!白钤顼w的時候,都是螺旋槳小飛機,有些只有20多個座位,大的也不過是80多座的伊爾-18,它的性能算是最好了,飛西藏就靠它,F在,我們有最現代化的噴氣式客機了!惫ぷ鏖g隙,吉曉春娓娓道來,心中藏著的是一部鮮活的民航事業發展史。馬文菁的42年乘務生涯,也從來沒有在飛航班時請過一天假,見證了民航事業的滄桑變化。

  吉曉春(左一)和馬文菁(右二)在客艙內外迎接旅客的到來!∫罅⑶ 攝

  吉曉春清楚地記得,自己飛航班的早些年,普通人坐飛機的機會少之又少,買機票要憑介紹信,票款相對人們的收入顯得極為可觀,那時搭民航航班,對普羅大眾,可實在是一件稀罕事。

  客艙乘務員為吉曉春(左)和馬文菁(右)獻上鮮花!∫罅⑶ 攝

  隨著改革開放以來人民生活水平的不斷提高,漸漸的,航班不再那么遙不可及。對春運期間回家過年的游子來說,從長江入?诘纳虾,到“門泊東吳萬里船”的成都,早些年的春運大潮意味著擁擠的長途舟車勞頓,而如今,舒適的噴氣式客機、熱情的客艙服務,把這段旅途縮短到了宜人的幾個小時。

  吉曉春(左)和馬文菁(右)向旅客致謝!∫罅⑶ 攝

  今天萬米高空的工作崗位似乎不再有四十余年前自己初出茅廬時的光環,吉曉春和馬文菁卻覺得,“飛入尋常百姓家”的變遷,越來越多普通人能享受到民航的快捷便利舒適,讓自己的工作更有意義、更有價值了。

  謝幕飛行吉曉春哭了!∫罅⑶ 攝

  “今天,我們很榮幸有兩位前輩執行她們告別藍天飛行的航班,歡迎她們給我們分享經驗”。17日這天一大清早的航班準備會上,帶班乘務長張良一一仔細檢查核對完每個乘務員的證照,前輩們的也不例外,又一絲不茍地介紹了航班情況和注意氣流影響、防顛簸防燙傷等要求。這位年輕的“90后”,除了飛航班,還已經連續擔任了兩屆進博會的禮儀服務志愿者,將大國凌燕的一流水準展現在進博舞臺。會議桌另一頭,吉曉春和馬文菁和其他組員一樣,認認真真記錄下乘務長的布置,接著也說起春運高峰,該如何充分利用行李架、怎么幫助那些頭一次坐飛機的老人、遇到親子出行旅客中活力過剩的孩子需要怎樣把握溝通技巧……

  吉曉春(左)和馬文菁(右)送別旅客!∫罅⑶ 攝

  當天的機長柏喆還告訴記者:“2005年,我剛作為學員開始飛航班的時候,就跟吉曉春、馬文菁兩位搭過班,這次遇上她們的謝幕飛行,真是有緣!

  吉曉春在客艙與旅客交流!∫罅⑶ 攝

  “女士們先生們,你們好:我是客艙經理吉曉春,我已飛行44年”,“我是客艙經理馬文菁,我已飛行42年,今天是我們職業生涯的最后一個航班,很開心有你們陪伴”。在謝幕飛行日的最后一段,吉曉春和馬文菁做了一次別樣的客艙廣播,東航客艙部也給航班的準備了紀念品,由她倆親手發給旅客;旅客和年輕同事們則把熱烈的掌聲與祝賀送給兩人。關于藍天的緣分,在謝幕航班上交織,飛過44年未曾改變的客艙笑容,將由年輕的東航人繼續傳遞。(完)

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編輯:王丹沁  

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